もくじ
教室に入ったら、あれ？
いつものように子供がPC操作をして、オンラインの教室にはいったところ、
「先生がこない！！」と子供が私のことを呼んできました。
私も確認してみると、先生がいない…。
5分後、先生が入室
5分後、先生が入室してきました。
PCがつながらなかった～！と言っていました。
先生がこないときはどうするか？
お問合せのところに、以下のように注意書きがあります。
上記で解決しない場合は、お問合せくださいとあります。
またこちらの記事は2021年11月になってから追加されたようです。
（私は初めて見ました）
6か月ではじめての先生の遅刻にこどもはとってもびっくりしていました！！
レッスンチケットの記載が追加されている！
Kimini英会話では、私が入会してから長らく、「レッスンチケット」というものはなかったようで、
講師が急な用事でお休み→ほかの講師が代打でかならずくる
というようなフローをとっているようでした。
というわけで、今まで、ホームページの中には「レッスンチケット」の記載はなかったのですが、10月ごろに追記されたようです。
どうなるかメールしてみた
こどもからは、「あまり遅刻しないから、メールとかしなくていいよ！」
と言われていて、私も、親切に教えてもらっているので、最初は問い合わせしなくてもいいかなと思ったのですが、
最近できた規定なので、どのような対応をされるのか知っておいてもいいかなと念のため問い合わせしてみました。
対応によって、今後の受講中のトラブルに対応する幅も増えると思いました
メールの返信がきた！
メールの返信がきました。
5分程度の遅刻だったのですが、振替チケットをもらえるようでした。
返信も数時間で返ってきたし、思ったより、すんなりだったので、ちょっとびっくりしました。
初めての振替レッスンチケットだったので、思ったよりすんなりいったのかもしれないです。
DMMだと残されたチャット記録を確認して、振替レッスンチケット発行がなくなったこともあったので、すんなり認めてもらえてほっとしました
まとめ
- Kimini英会話で講師の先生が来られない場合という決まりが新しく追加されたようでした。
- 講師がこられない場合、遅刻した場合などは振替チケットがもらえるようです。
- 私の場合、5分程度の遅刻で振替チケットをいただきました。
記事を最後までお読みいただきありがとうございました！